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マネジメント・人材管理の最新売れ筋ランキング

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知らないとゼッタイ恥をかく社会人話し方のマナーとコツ188  ショップ【楽天ブックス】 角川文庫 著者：なるほど倶楽部出版社：角川学芸出版／角川グループパブリッサイズ：文庫ページ数：158p発行年月：2007年02月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）これから社会に出る人、もうベテラン社会人の人も必見！ビジネスシーンや日常生活で欠かせない会話のちょっとした気遣い・気配り教えます。まずは会話の基本。人の話を横取りしたり、腰を折ったりしていませんか？敬語は三つの表現法をマスターし、上手に使い分けましょう。ビジネスシーンでの自己紹介。相手の目をちゃんとみて話していますか？社会に出たら誰でもすぐに役立つ具体的な実例満載。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　会話の基本をマスターしよう（生き生きとした声、表情で話す／明るくはっきりし...

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知らないとゼッタイ恥をかく社会人のマナー186  ショップ【楽天ブックス】 角川文庫 著者：なるほど倶楽部出版社：角川書店／角川グループパブリッサイズ：文庫ページ数：158p発行年月：2004年11月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）「マナー」ということば、最近はあまり耳にしないような…。でも社会人として、ちょっとした気遣いやマナーに無神経でいると恥をかきかねません。たとえば最近はみんなが持っていて当たり前の携帯電話。プライベートならともかく、ビジネスシーンで使う携帯電話のマナーを心得ていますか？本書では、最新のビジネスマナーから、冠婚葬祭、食事やつきあい、手紙など、さまざまな場面での基本マナーを取り揃えました。【目次】（「BOOK」データベースより）ビジネスの章／食事の章／つきあいの章／冠婚葬祭の章／ことばと手紙の章...

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雇用長期化時代の人事戦略  ショップ【楽天ブックス】 事例にみる高齢社員活用のヒント 著者：鈴木義一／日本商工経済研究所出版社：日本商工経済研究所サイズ：単行本ページ数：107p発行年月：2006年03月この著者の新着メールを登録するこの商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> マネジメント・人材管理> 人材管理

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上司の哲学  ショップ【楽天ブックス】 部下に信頼される20の要諦PHP文庫 著者：江口克彦出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：210p発行年月：2001年11月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）この会社は何のために存在しているのか。自分は部下たちとともに、何を目標に仕事をしているのか。上司が確固たる目的も目標も持たず、部下に夢も与えられないようでは、会社も部署も力強く歩むことは不可能だ。部下を人間として尊敬し、その持てる力を伸ばし、ともに働く喜びを味わって、上司を初めて仕事を全うしたことになる。ビジネスマンに圧倒的な支持を受けたロングセラー、待望の文庫化。【目次】（「BOOK」データベースより）仕事の峠・人生の峠／夢を与える／考え方を示す／ほめる／熱意を評価する／能力を引き出す／耳を傾...

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日航スチュワーデス魅力の礼儀作法  ショップ【楽天ブックス】 新潮文庫 著者：奥谷礼子出版社：新潮社サイズ：文庫ページ数：231p発行年月：2003年03月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）たかが礼儀作法と思うなかれ。マナーの基本には“感性”があります。好印象を与える女性の条件とは？つい引き込まれる話法、相手に失礼にならないテレフォン・マナー、印象に残る応対の仕方など、仕事のできるOLは、どこが魅力的なのでしょうか？花形スチュワーデスとしてトップ・クラスのビジネスマンを接客してきた著者直伝の、ステキな社会人になるためのパスポート。【目次】（「BOOK」データベースより）1　スチュワーデスの魅力はここがポイントです—好印象を与える女性の条件／2　オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる—必要とされる女性...

くちこみ平均点 4.5 460  円 税込、送料別

人を育てるための上司の教科書  ショップ【楽天ブックス】 PHP文庫 著者：江口克彦出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：217p発行年月：2007年01月この著者の新着メールを登録するこの商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> マネジメント・人材管理> 人材管理

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あ・か・る・いOL ＆派遣生活お助けマニュアル  ショップ【楽天ブックス】 双葉文庫 著者：造事務所／デキルOL ＆派遣実現委員会出版社：双葉社サイズ：文庫ページ数：204p発行年月：2003年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）一般職の廃止や採用抑制など、逆境のなかにいるOL＆派遣社員たち。“デキル女子社員”にならないと、おじさんたちみたいにリストラなんてこともある世の中だ。本書には、会社の基本マナーや仕事のイロハから、人間関係の対処法、お金のことまで、“デキルOL＆派遣”になるための秘訣が満載！先輩や同僚には聞けないお得な情報。【目次】（「BOOK」データベースより）1　だれにも聞けない会社生活の基本（職場の困ったちゃんにはなりたくない／正しいあいさつ・返事の仕方　ほか）／2　デキルふりをするための仕事術（電話応対で差をつ...

480  円 税込、送料別

「聞き上手」になれる50のルール  ショップ【楽天ブックス】 好感度アップ＆信頼度アップPHP文庫 著者：浦野啓子出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：188p発行年月：2007年11月『要点を聞く技術』再編集・改題書この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）知りたいことが上手に聞けない、いつも話題に困る、クレーム電話にビクビク…そんな時は、「話し方」を勉強するより「聞く技術」を見直そう。本書は、相手の立場やタイプに合わせた「聞き方」を50ポイントにまとめたヒント集。話しやすい空気づくり、的確な質問、要点を迅速に理解するコツなどをコミュニケーションのプロがアドバイスする。ビジネスの強い味方になること間違いなしの1冊。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　気持ちよく話してもらうための「聞くマナー」の基本／第2章　相...

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成果主義を追って  ショップ【楽天ブックス】 職場ルポ文献パンフ 著者：しんぶん赤旗編集局出版社：日本共産党中央委員会出版局サイズ：単行本ページ数：126p発行年月：2006年10月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）迷走する富士通／新制度導入の横河電機／止まらぬ“日立病”／心を病むNEC社員／日本IBM「ボトム10」の反撃／狂想の果て—経営セミナー活況／三井住友銀行・成果主義賃金／業務停止の損保ジャパン／NTT成果主義賃金の非情／チーム医療を乱す・長野医療労組／患者が見えなくなる／導入を延期させた連帯の力・岩手—斉藤信県議に聞く／大阪の公立学校／東京の公立学校／川崎市の人事制度／成果主義資金Q＆A／記者が語る実態この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> マネジメント・人材管理> 人材管理

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だから、あなたの部下は育たない！  ショップ【楽天ブックス】 PHP文庫 著者：国吉拡出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：197p発行年月：2007年04月『部下が育つ魔法の言葉100』改題書この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）「部下が思うように成長しない」—こんな悩みを持つ上司は、多いのではないだろうか？本書は、凡人社員さえもエース級社員に生まれ変わらせるという、コンサル界のカリスマが語る部下育成の要諦集である。「部下が結果を出す前にほめるとモチベーションは上がる」「人間性を傷つける叱り方はタブー」など、リーダーが変われば組織は変わることを実体験を基に示す。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　できる社員を育てる（困難から逃げる人間は成長しない／すべてはハートワークから始まる　ほか）／第2章　営業のプロ...

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そんな「マナー」では恥をかく  ショップ【楽天ブックス】 ビジネス社会では、あなたのマナー違反は通用しない！Kawade夢文庫 著者：暮らしの達人研究班出版社：河出書房新社サイズ：文庫ページ数：221p発行年月：2000年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）上司を愕然とさせ、お客様に怒られるマナー違反。非常識と言われるだけでは済みません。大失敗に泣く前に日頃の態度を徹底チェック。【目次】（「BOOK」データベースより）1　品性まで疑われる世間知らずのマナー違反—会釈、敬礼、最敬礼の違いをご存じか？／2　上司をガックリさせる“未熟者”のマナー違反—呼ばれたらすぐ席に行く…だけではダメ／3　お客さまが怒りだす態度、物言いのマナー違反—名刺交換の不作法は後々まで悪印象を残す／4　職場で嫌われる人間関係のマナー違反—...

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その言い方では、人はついてこない  ショップ【楽天ブックス】 やる気を確実に引き出す「感情表現」スキルPHP文庫 著者：原孝出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：244p発行年月：2006年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）「腹の底から納得し合う」—これは「感情で握手した人間関係」を指す。本書で紹介した「感情表現」戦略スキルは論理を生かすためのものである。「人を束ね、事を成し遂げる」感情表現戦略スキルは決して口先だけのスキルではない。成果主義社会に身を置く組織人のみならず、教職に携わる人やボランティア活動家、高校生や大学生にもわかるように平易に解説されている。【目次】（「BOOK」データベースより）序章　「論理優先」人間はなぜ成功できないのか（「感情」が敗者になり、「論理」が勝者となった日本／「論理」を...

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モチベーション・マネジメント  ショップ【楽天ブックス】 最強の組織を創り出す、戦略的「やる気」の高め方PHP文庫 著者：小笹芳央出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：205p発行年月：2008年11月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）平凡なチームと最強のチーム、その違いはモチベーションの高さにあった！本書は、企業変革の風雲児が、科学的にメンバーの「やる気」を高める20の手法を紹介。「部会、社内報などで、定期的にメンバーの名前を取り上げる」「自社の採用活動に、メンバーを参加させる」など、確実に効果があがる実践的ノウハウが満載！弱小チームを最強チームに変貌させる、画期的な経営手法を紹介する。【目次】（「BOOK」データベースより）1　深刻化するモチベーションクライシス／2　最強の組織はモチベーションマネジャーが...

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「大人のしきたり」講座  ショップ【楽天ブックス】 デキる人の、大人のマナー。 著者：大人力向上委員会出版社：リイド社サイズ：単行本ページ数：255p発行年月：2008年03月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）日本の社会には、知らないと恥をかいたりわからないと認めてもらえない、「大人のしきたり」が数多くあるのです。そんな「大人のしきたり」は、じつは覚えてしまえば簡単なこと。本書は、ビジネスのルールやマナーをクイズで出題。「大人のしきたり」を楽しみながら身につけることができます。さて、あなたの「大人力」は何点。【目次】（「BOOK」データベースより）1時限目　コミュニケーションのしきたり／2時限目　仕事のしきたり／3時限目　接客のしきたり／4時限目　訪問のしきたり／5時限目　接待・アフターファイブのしき...

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敬語こんな時には、こう言う！  ショップ【楽天ブックス】 著者：日本語倶楽部出版社：河出書房新社サイズ：単行本ページ数：251p発行年月：2008年03月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）例えば、「部長、そろそろ参りましょう」なんて言ってませんか？そんな言葉づかいでは社会人として恥ずかしい。場面ごとの正しい敬語フレーズ【目次】（「BOOK」データベースより）1　社内での「挨拶」や「受け答え」の敬語—例えば、外出先から戻ったら、上司にまずどう言う？／2　「連絡・報告」「打ち合わせ」の敬語—例えば「戻りしだい電話がほしい」という伝言をどう伝える？／3　上司との「付き合い」の敬語—例えば、仕事帰りに一杯誘われたときの返事はどう言う？／4　「電話を受ける」ときの敬語—例えば、相手の名前が聞き取れなかったときは、ど...

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たった10日で部下をホンキにさせる100の言葉  ショップ【楽天ブックス】 PHP文庫 著者：知的生産研究会出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：235p発行年月：2008年01月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）ちょっとした一言の工夫で部下の「やる気」はグングン上がる！本書では、相手のタイプや状況別にすぐに使える100の言葉を厳選。「あえて直接部下を褒めない」「時には挑発してみる」など、“褒める”“叱る”“引きだす”“認める”という4つの心得を軸にした、数多くのコミュニケーションのテクニックを紹介する。実践わずか2週間で、あなたは活気に満ちた部下に囲まれる。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　部下の気持ちを前向きにさせる15の言葉／第2章　部下の積極性を引きだす16の言葉／第3章　部下の士気を鼓舞する18の言葉／第4章　部下を勇...

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知らないとヤバい！大人の常識  ショップ【楽天ブックス】 マンガと図でわかる 著者：マンガでわかるビジネスマナーの会出版社：PHP研究所サイズ：単行本ページ数：223p発行年月：2007年03月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）スーツ選びのポイント、正しい敬語、セクハラNGワード、遅刻した時どうする？クレーム電話の応対、エレベーターの上座って？飲み会の断り方、今さら聞けない常識用語集、他、大人の基本、教えます。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　社会人の常識（身だしなみ／挨拶　ほか）／第2章　仕事の常識（電話応対／名刺交換　ほか）／第3章　外出先での常識（訪問／アフター5　ほか）／第4章　コミュニケーションの常識（メール／ビジネス文書　ほか）／第5章　できる人の常識（スケジュール管理／アピール　ほか）／...

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社員心得帖  ショップ【楽天ブックス】 PHP文庫 著者：松下幸之助出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：189p発行年月：2001年05月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）規模の大小を問わず、経営の全責任を負う社長を頂点に、企業は幾つかの部や課などの組織によって構成され、それはさらに社員一人ひとりによって構成されている。企業の一員として、さらには部の一員、課の一員として組織に生きる社員には如何なる心がまえが必要なのか。経験浅い新入社員から中堅、幹部社員まで、社員として働く喜びや生きがいをより豊かに味わい、自己の能力を高めるための心得を説く自己啓発書。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　新入社員の心得（運命と観ずる覚悟を／会社を信頼する／成功する秘訣　ほか）／第2章　中堅社員の...

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相手の「本音」はどこにある？  ショップ【楽天ブックス】 「人間心理」のウラがひと目でわかる本 著者：おもしろ心理学会出版社：青春出版社サイズ：単行本ページ数：236p発行年月：2006年06月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）本書では、人間心理の法則を徹底追跡。特に、仕事の現場で活かせる実戦的な心理の「裏ワザ」を一挙公開した。【目次】（「BOOK」データベースより）1　「できる人」は他人の心理のココをこう読む！／2　しぐさ、ひと言…から相手の本音を知る技術／3　会議、プレゼン…他人と一歩差をつける心理作戦／4　交渉が絶対うまくいく！説得の心理術／5　心理的カケヒキに勝つとっておきのコツ／6　人間関係がガラリと変わる魔法の心理法則／7　心構えひとつで仕事はコワいほどうまくいく！／8　その道のプロに学ぶ心理の裏ワ...

くちこみ平均点 4.0 500  円 税込、送料別

リーダーシップのある人、ない人  ショップ【楽天ブックス】 部下を持つ人のセルフ・トレーニングPHP文庫 著者：渋谷昌三出版社：PHP研究所サイズ：文庫ページ数：205p発行年月：2007年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）話の通じない部下、やる気のない部下の心理が手に取るようにわかる！本書は部下を持つすべての人のために、人間関係を円滑にし、自分で自分を伸ばすスキルを心理学の観点から徹底分析。「好きな上司のタイプから部下の価値観がわかる」「嫌な仕事を上手に頼む方法」「疑問・質問の多い部下を大切にする」など、部下の考えや姿勢を巧みに見抜き、上手に動かすコツが満載。部下との関係が劇的に変わる本。【目次】（「BOOK」データベースより）1　部下を持つ人のセルフ・トレーニング—準備編（部下の心を見抜いてつき合おう...

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