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【くちコミ情報】
名著『ウィキノミクス』の補足的事例集
ネット世界で急速に進む国境と人種と利害関係を超越して進む 協業を「クラウド・ソース」と銘銘し、丹念に具体例を拾った労作。 『ウィキノミクス』共著者、ドン・タプスコットが序文を寄せている ことを見てもわかるように、『ウィキノミクス』を具現化して、さまざま なコミュニティを生み出した事例が満載です。 本書の特徴は、「ネット」上の「クラウド」を通じて接続された 庶民のパワーが生み出すカテゴリを整理して、これでもか、と いうほど、事例を満載して紹介しているところ。 「製品開発」「顧客サービス」「マーケティング」「コンテンツ開発」 「資金調達」「マネジメント」である。最後には、クラウドソーシングで 成功する秘訣を８つにまとめて紹介しています。これらは、つまり、 現実世界でいうと、企画・仕入れ・製造、販売、サービス、経営、資金 調達・資金管理、技術革新、ビジネスモデル革新などの、ビジネスの 「価値連鎖」が、仮想世界でも十分に構築され昨日していることを示唆 しています。その根本には、ネット上で、お互いに顔は見えなくても 信頼関係をもって、情報を有機的に融合し、交換して活発に活動をしている ということ。本書でも、バイラル・マーケティングや、コミュニティ評価の 自生的な発展が螺旋的な勢いを経て、コミュニティを どんどん拡張進化させていくさまが事例をともなってたくさん紹介されています。 驚きべきことは、ネットを通じて、利益追求でなく、協力すること、 貢献することに歓びを見出すたくさんの民衆の力が、「製品（共同）開発」 や「コンテンツ開発」のレベルにとどまらず、サービスや経営マネジメント にまで及んでいる現実です。 それはすなわち、「６次の隔たり」を介して、世界中の「個人」が クラウド上で協業するという形態が、一過性のもの、特殊な形態では なく、急速に、普遍的な協業形態に進化していることを物語っています。 そういう点で、本書では、欧米（一部日本人の事例）事例が主流ですが、 もっと大きな範囲で、国境や人種を超えて、クラウドソースが起こっている という理解をすると、時代の急速な変革に、身震いする思いです。
次世代の経営手法か？
クラウドソーシングとは「世界の隠れた才能をあなたのビジネスに活かす方法」 いい響きです。 「世界の隠れた才能」が製品開発、顧客サービス、マーケティング、コンテンツ開発、に力を貸してくれることが実例で述べられています。 さらに、資金調達まで出来るとは！ 経営者は、「才能を隠した社内人材」をあてにするより「世界の隠れた才能」を使う方が確実だと思いはじめているのかもしれません。
新しい働き方の可能性をも感じさせる
確か、この本が出る前に、大前研一さんが講演会で原書を紹介していたそうです。 その情報をネット上で見つけ、購入。 本の形式としては、実際にビジネスの現場で活用されている「クラウドソーシング」 のアイデアを、たくさん紹介しています。理論書というものではなく、アイデア集 のようなイメージ。 紹介されている事例で面白かったのは、ある薫製機メーカーの話。 ここは、商品に対する疑問点などを、サイト上で別の顧客に答えてもらい、 カスタマーサポートの役割を果たしてもらっているようです。 ともすれば、先端企業でないと、このアプローチはどうせ使えないんじゃ、と 思ってしまいがちですが、そうではなく、どんな企業でも、この手法を用いる ことができ、それによって新しいメリットを得ることができるんだと感じます。 また企業サイドだけでなく、働き手にとっても、このアプローチが広まることは 個人として関心をもつテーマ（科学技術の開発であれ、バンドのプロデュースであれ）に、 自分の力を活かせるチャンスが生まれる、ということも示しています。 そうした、双方向にとってメリットをもたらす可能性がある、という意味で この手法を具体的に自分の仕事にも取り入れてみようと、前向きな関心を 持ち始めました。
クラウドソーシングってなんですか？という状態から入りましたが、
大前研一氏の紹介で知りました、クラウドソーシングという言葉すら知らなかったので新鮮味がありました。 We 2.0や集合知の具体例と捉えればよいでしょうか？1400人の協力の下に出来上がった一冊でその過程自体いままでにないものになっていて新たな可能性を秘めている感じが致しました。 特に提供する企業とそれをつかうお客さんとの双方向のやり取り、場に参加してもらいコミュニケーションのもとに新しいものを作り出していくというのが面白い。 アウトソーシングといえば専門業に業務委託をする形ですが、それと同系列の用語になるクラウドソーシングとは専門の仕事としていない一般の方々(クラウド)に協力してもらい開発を行う形態を指すそうです。 ネットというインフラが整ってきた今、次はそれを活用する段階に入ってきたなと感じさせます、これは業種問わずこれから結構重要な選択肢の一つになってくるのかなーと感じました。 本書はWe からのドロップアウト版なので興味のある方はネットでも調べられるとよいとおもいます。
実は意味を知らないビジネス用語第1位
「クラウドソーシング」。もちろん一応その名称はしってはいたものの･･･実はレビュータイトルのまんまであったことは否めません。なんとなく、オープンソースなどのソフト開発、IT系で使う手法〜とおぼろげに思っていたのですが･･･実際にこの手法はもっと多くの業界で応用可能なことがわかりました。私は体系的、論理的にかかれたものが苦手なほうなので（というか感覚的なんで）、いろんな企業（ヴァージン、ニコリ、P&Gとか）の豊富な事例をつかって説明してもらえたのはありがたかった。写真も満載なので、思ったより気軽に読める本です。 また本書も「クラウドソーシング」で作られた本で、なんと4000名以上の著者がいるようです。ちゃんとその著者の名前も掲載してあるところは、なんとも芸が細かい、アッパレです。
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マーケティングをROIの視点で分析することに意味
金融関係では、当たり前のように行っていいるROIを マーケティングの分野に生かしていく方法論についての、平易な解説書ですね。 前提条件をどうとらえ、マーケティングにおけるInestmentに対しての、商品売上に関するRetu nを、どう、計量的にとらえるかについては、日本ではまだ、あまり 解説書などを見たことがないので、大いに参考になりました。 社内で 当たり前のように発生している広告費を 効率よく再配分できるかは、この時代には、必要不可欠化になっていくかもしれませんね。
実践的書
本書を拝読する前に、まず以前に起業経営していたベンチャの時の広告について思いを馳せてみました。当時小さい企業ながら、かなりの金額を支出していました。不肖私の悩みは、費用対効果の測定が困難だったことと、どうやって費用対効果を高められるのかという二点でした。この悩みは解決しませんでした。それでも広告宣伝が大事であったことは言うに及ばず、ということでした。本書を拝読するにつれ、目から鱗が落ちる思いでした。多くの経営者は、経営学のテキストを小脇に抱え、考えているとは限りません。仮に今まで数多くの教科書が述べている経営理論を利用したとしても、必ず成功するということでもありません。それは過去の結果から集約された、結果としての戦略論を論じたものに過ぎないからです。ですから小さな企業も大きな企業の経営者も、その都度その場でその時最も適切と思われる意思決定で行動を行っています。つまり問題設定、モデリング、シナリオを考慮したシミュレーション、そしてそれらがアカウンタビリティにつながるという一連の行動です。本書は、結果としての戦略論ではなく、そういったアブダクション的推論とプロセスに基づく行為を重要視した点で、大変実践的な書だと思います。私にとっては印象的な書でした。
刺さらない内容
広告を使用したプロモーションにおいて、「同じ費用でより多くの成果を出すには」という主題。 "成果指標と目標を関係者で共有し、広告を実施、マイルストーンを決めて効果を測定し、プロモーション期間内で改善していく" といったアプローチを紹介している。 ただ、紹介しているのはアプローチだけで具体性に欠ける。 筆者がマーケティングのコンサルティングファームを営んでおり、具体策を紹介すると、顧客との守秘義務違反になるからかもしれないが…。 また、このアプローチ自体はネットやモバイル広告の業界では至極当然のことであり、既に日常の活動内で実施されている。 (むしろ、実施していない場合は代理店としては淘汰されてしまうレベル) 故に本書は、自分を含めネット広告などに携わる人間にとっては、殆ど刺さらない内容といえる。
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コミュニケーションエラーを防ぐために必要な本でしょう
ソフトウェア開発で使う機能名や変数名などの名前の付け方を論じた一冊。名前の付け方だけで一冊の本になってしまうのがまず驚き。それだけ深い世界なのでしょう。アジャイル界隈の人たちが「名前重要」と言っていますが、「ではどうやって適切な名前を付けたらよいの？」という問いに対する答えが本書にあります。「用語列挙チェック」「ループバックチェック」など、今すぐ出来るネーミングのノウハウを紹介したうえで、練習問題に取り組む構成になっており、スキルを身に付けるには適切な内容。それにしても、名付けを疎かにしてはしてはいけないと改めて気付かされました。
ネーミングの質で発想の良し悪しが決まる
似たような情報を集め、それらに何とネーミングするかで、その人の発想の質が決まってしまいます。それ程、ネーミング（標題付け・タイトル付けとも言う）は、重要なのですが、今まで、このネーミングについて、正面きって書かれた本はなかったように思います。 この本では、「ネーミングに成功する７つのワーク」として、手順やチェック方法を教えてくれています。特に、５つのチェック方法は具体的で、ネーミングだけでなく、発想力に自信の持てなかった人にも、悩みを解消してくれる実にありがたい本です。
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これは、営業本の分野の『夢をかなえるゾウ』である！
読み出したら、ページをめくる手が止まらなくなりました。 面白い！ 『夢をかなえるゾウ（飛鳥新社）』という本がベストセラーになっていますが、この本は、営業本の分野での『夢をかなえるゾウ』だなと思いました。 『夢をかなえるゾウ』は、ガネーシャ（ゾウの神様）が出す課題を一つ一つこなすことで、夢がかなうという本でしたが、この本に掲載されている43個の「こうすれば売れる！」というアドバイスは、まさに売れる営業マンになるための43の課題です。 （7年間のダメ営業時代を脱し、突如4年間No.1に躍り出た経験と、営業コンサルタントとして何千人もの社会人のケーススタディから導き出された方法論には、すごく説得力があります） 過去にダメだった人が、一念発起して成功を勝ち取るストーリーも多く掲載されていて、「自分も頑張ればできそう！」と、すごく心が揺さぶられます。 シチュエーション別の掲載というのも、すごく使い勝手がよく、新人営業マンの方にとっては、営業で問題が生じたり、悩んだりしたときに、実際に逆引き事典としてこの本を使うことができると思いますし、その新人の方にちゃんとアドバイスをしてくれる先輩や上司がいなかったとしたら、この本自体が、すばらしいアドバイザーになってくれるものと思いました。 私は、「デキる人」と「デキない人」の違いを知りたくてこの本を手にしました。 営業職でない現在の私が読んでも、すごく役に立つ本です。 なぜなら、この本には、「人に気持ちよく動いてもらうことの真髄」が書かれているからです。対お客様相手でなくても、取引先や上司、同僚との関係構築において、大きな力になってくれる本だと思いました。 「デキる人」と「デキない人」とのメンタリティの違いや、習慣の違いなど、社会人にとって最も大切なことが書かれています。 仕事に行き詰った時に、何度も読み返したい本です。
少しだけど重要な改善点がわかる
物語形式で、「こういうのある！」というパターンの話が面白い。 売れない営業の原因を、ほんの少しの改善点で売れる営業に変えてしまうやり方が上手く表現されています。
今までに無いタイプで非常に読みやすい本です
非常に読みやすい本です。 本を読むのが苦手な私でも一日で夢中で読んでしまいました。 はじめの２ページが物語りな為、面白く身につまされる思いです。 自分のことを言われているような気分になりました。 自分が営業に対していかに勘違いしているかわかりました。 こういった読みきりタイプの営業の本は今まで無かったタイプです。 本が読むのが苦手で営業に悩んでいる方にお勧めです。
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新鮮さはないですが・・・納得。
ニュースレターの書き方や重要なポイントについて書かれた、 数少ない本ですよ！ レイアウトや、記事に使う内容や、やってはいけない点など わかりやすい内容で書かれています。 内容の一部は、無料情報でも出ている部分も多数ありますが、 ポイントを確実に伝えてくれる良い一冊です。(^O^)／
忘れかけていた商売の本質
高田氏の著書『お客様は「えこひいき」しなさい！』が面白かったので、この本も買って読んでみた。タイトルだけ見るとニュースレターのテクニック論だけを説いている本に感じられたが、そうではなかった。まずは顧客管理の重要性を数字や事例を使い徹底して証明している。だからといって、難しくはない。これが氏の著書の面白さでもある。「顧客離反率４０％」「バスタブ論」「３の法則」「売り込まないＤＭ」など、目からウロコのテクニックが満載。「販売促進ではなく関係促進」「売りっぱなしの商売の危険性」など、文章の間から伝わる氏の商売への思いがひしひしと伝わってくる。テクニック論だけでなく忘れかけていた商売の本質まで思い返すことが出来た。しかも事例も満載。ニュースレターに興味はなくとも、商売に携わる方、全員に読んでもらいたい本。
今となっては、懐かしく感じる
もはや、ニュースレターは時代遅れだ。 数年前は、色んな販促関連の書籍に ニュースレターの重要性が説かれていたが、 誰でも同じことをやれば、その時点で重要ではなくなる。 今となっては、懐かしく感じる。
読んでいて引き込まれるテンポが心地よいです。
過去に高田さんのセミナーを受けたことがありますが、それまでに受けたどのセミナーよりも面白く、今回出版されたことを知りすぐに買いました。セミナー同様心地よいテンポで、みるみる中に引き込まれてしまいました。当店の最近の販促はついつい値引き・売り込みばかりになっていましたが、本を読んで久しぶりにセミナーの内容を思い出しました。「売り込まないＤＭ」「販売促進ではなく関係促進」など、すっかり忘れていたことを思い出すことができ、商売のなんたるかを思い出させていただきました。後半の米満さんの部分もニュースレターの作り方がわかりやすく解説されてあり、当店でもニュースレターを始められそうな気持ちになりました。商売はやはり「思い」が大事なのですね。店舗での商売をされている方には必読の一冊です。
経営者必読
がんばっても儲からないのは頑張る方向が違うから そんなことを思い出しながら、拝読しました。 自分でもニュースレター、メルマガ、ブログ等々で情報発信をしているのですが、改めて基本をおさらいさせていただきました。 事例や写真も多く、これから、ニュースレターを始める方にもお奨めです。
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広告営業希望の人にお勧め
現在就職活動中で、できることならば、いや、必ず広告会社に就職したいと思っている。そして、「クリエイター」としてではなく、「営業」として入りたいと思う。しかし、周囲から、「営業なんてやめとけ」といわれることが多い。営業は泥臭くて、利益のことばかり考えている「いやな人間」の印象がある、というのがその最大の理由だ。自分にもそういう印象がなかったわけではない。しかし、本書を読んでその印象が変わった。 「広告会社の営業は『利益』を考えるのはもちろんだが、それ以上にコミュニケーション力が重要」「『人対人』の要素が強い」というのにとても興味を持った。昔からそういう仕事がしたいと思っていたからだ。 もう、人からなんと言われようと考えはぶれない。「きっと、広告会社に入ってやる」と心に誓った。 私と同じように、「広告会社い入ろうと思うけれど、少し迷っている」という人にはお勧めの一冊。本書を読むことによって、その不安に対する答えを導き出すことができるだろう。
１２人の営業マンのオレ・ワタシ論
ソリューション営業で何かつかみたい人、 広告代理店に就職や転職したい人向け。 それ以外の人には役にたたないが、 曲がりなりにも結果出している人の言なので 共感するポイントはある。
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広告について専門外にも分かり易いように書かれている書籍はクリエイティブに偏っていると思います。しかし本書は営業視点から書かれています。特にサンアドやライトパブリシティなどの、営業の方が述べるクリエイティブと営業との関係は必見です。
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営業に出たくなる本
とにかく読んでいて営業の仕事をしたくなる内容。 ぼくは営業職ではないものの、ときどき営業にでることもあるが、この本で書かれている内容をぜひとも実践してみたいと思う。 書かれている内容は「営業はかくあるべきだ！」という押し付けがましいものではなく、営業というある種のゲームを楽しむためのヒントといった雰囲気のもので、とにかく読みやすい。 小見出しだけを拾い読みして、気になったところだけを詳しく読むという方法でも、十分価格以上の価値はあるはず。 営業の仕事を苦手に思っている人が、仕事に楽しく取り組めるようになる一冊。
読んで感動。実行してまた感動。
自分は服屋で働いているのですが、やはりお客様に服を売らなくてはいけません。ノルマもありますし躍起になって服を勧めたりしてました。 しかし調子が良いときは売れても悪い時は全然ダメで、断られるたびに自分には接客や営業は向いてないんじゃないか、って思うことも多々ありました。 これじゃまずい！なんとかしよう！と色々な営業の本、コミュニケーションの本を読んできましたが、３、４０冊読んでもなかなか仕事に活かせそうな方法を提示している本はありませんでした。 しかしこの本は心構えからテクニックまで、他の本とは全くの別物でした。 革新的な発想で、断られるという失敗が怖くなくなり常にモチベーションをポジティブな方へ持っていくことができるようになりましたし、読んでたった一週間程度でここまで気持ちは変わるものなのかと驚きました。 その考え方の転換はん〜さすが欧米人って感じでした。 テクニックも欧米風でちょっと日本じゃ通用しないかな〜？ってところもややありますが、声の掛け方、クロージングの流れ、反対意見をプラスに持っていく方法など、今まで具体的に知りたかったところに手が届いてどんどん今自分の接客に取り入れています。 しかしこれを活かすも殺すも読んだ自分次第だということを肝に銘じて、慢心しないようにしたいです。営業バイブルとしてはほぼ満点です。
ハウトゥの集大成
営業現場でのトークの組立や返しが 具体的に記されています。 米国のものなので全てがそのまま使えるとは 限りませんが、 役に立つノウハウが盛りだくさんです。 営業初心者からベテランまで 一読する価値はあります。
すげー本だ！
いろいろとこの手の本を読んできたけど、どれも気構えばかりを書いていて、ぜんぜん具体的だと思ったことはなかった。だけど、この本は違う。さすが「営業マンのバイブル」と呼ばれるだけのことはあるなぁ～。微妙に細かく具体的なことがたくさん書いてあって、役に立ちそうだし、読み終わった後になんだかやる気がでてきた感じがする。
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マスコミ関係者であれば、日々送られてくる要領を得ないプレスリリースの数々に、「どうしてこんなニュースが採用されると思うんだろう」「おもしろい商品・サービスなのに書き方が悪い」「担当者に連絡をしたいのに、FAX番号しか書いてない」などと不満を感じたことがあるだろう。 本書は、ブランド構築、販売促進などの点でますます重要性を高めつつあるパブリシティの方法について書かれた書である。著者はノンフィクションライターとして広くマスコミに関わっている人物であり、本書にはその人脈や経験が生かされている。ポイントは、「はじめに」でも書かれているように、「マスコミの手のうちを知れ!!」ということである。これがきちんと押さえられれば、きっと効果的なパブリシティが可能になるだろう。 具体的な内容としては、「全国5紙で好意的に取り上げられたプラス記事ランキング」や、トヨタ、ソニーのプレスリリース例、メディア関係者のインタビュー、取材対応の方法、マスコミ各社の連絡先などを掲載している。テレビ東京の人気番組、ワールドビジネスサテライトの持永プロデューサーや日経ビジネスの野村編集長など、影響力の強い媒体の責任者が直接プレスリリースについて語ったインタビュー部分には、とくに注目したい。 残念なのは、ダメなプレスリリースの具体例が掲載されていなかったこと。成功例に関しても、大手企業のものだけを挙げるのではなく、パブリシティで成功した中小企業の例を挙げたら、より説得力は強まったのではないだろうか。また、メディアをマスに限らず、流通、ネットコミュニティについても言及すれば、より読みごたえのある書になっただろう。 ただ、中小企業経営者や広報部門の意識改革という意味では、本書の持つ意義は大きい。マスコミ関係者の意見に耳を傾け、自社の広報戦略を見直す、良いきっかけとなるだろう。（土井英司）
【くちコミ情報】
４社に取材を受けました。
実践的なプレスリリースの手法が書かれています。 こういう本は、勉強するためのものではないので、 ちゃんと「実践する」人には、おすすめです。 この本を参考にして実践し、 ４社のマスコミに、取材を受けました。
この程度の本も必要と、許してやってもいいのではないでしょうか。
商業施設の開発部門に在籍していた当時、社内の広報部門の担当者と開業前にプレスリリースの案文をよく打ち合わせしたものでした。 プレスリリースを打つと、新聞記事にもなりましたし、専門誌からの取材も受けました。ＷＢＳの取材を受けたこともありました。 しかし、当たり前ですが、不発も多々ありました。 それは、フォーマットの問題ではなく、内容の問題でした。 記者も馬鹿ではありません。 Ａ４で一枚に整理された内容のその裏側に潜む物を敏感に感じ取ります。 これは！という自信作には、しっかり食いついてきます。 知りたいことをドンドン電話で聞いてきます。 担当者が今ひとつと思っているものは、どんなにプレスリリースをしっかり作っても相手にされません。 とはいっても、世の中に「プレスリリース」ってあったんだ！という人のためには、こういうレベルの本があってもいいかもしれません。
マスコミが注目するプレスリリースの手法を取材などで丁寧に解説している
出版年度が02年度と少し古くはなっておりますが、プレスリリースの手法は今も昔も大きく変わるものではありません。十分に参考になると思います。著者が非常に苦労して書籍に日の目をあてた経験から、マスコミが注目するプレスリリースの手法を教えてくれる。 また、この著書がすごいと思いますのが大手ビジネス誌編集長と対談をし、どのようなプレスリリースは読むかを聞いていることだと思いました。マスコミ側の声も聞け非常に参考になりました。
素人には斬新かもしれません
他の方も書いていらっしゃるように、会社の広報にいた人などにとっては当たり前のことしか書いてありません。 そういう知識のない素人さんにとっては斬新かもしれません。 自分でネットショップや小さいお店を開店して、PRに困っている方などは読んでも損はないと思います。
読後、すぐにPR活動に入れます。
PRに対する実用的な著書です。 p また、著者自身の苦労された経験をもとにまとめられている本であり、 机上の空論でなく、実用的な内容ばかりです。 p すぐに行動したい方におすすめです。
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新時代だからこそーマーケの必読本
マスメディアは終焉と言われ、広告は力を失ったと言われ・・・ では、どうやってモノを売ったらいいのか。 平岡さんのやっている事というのは、決して、日本の地方の一物語ではなく すべての販売、マーケの神髄に深く関わっていると思う。 「ばらまく数」を上げるのではなく 繋がりと関連づけに「コンバージョンをあげる｣秘策がある。 読みながら、著者の仕事に向かう姿勢にも好感を感じ、読後感よい一冊
地方をよく理解した良書
都内にいる大手コンサルの人には書けないマーケティングの本。地方のマーケティングにおいてのDOS＆DONTSが実際の経験を通して書かれてあります。
地域で1位なる
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田舎だから商売がうまくいかない・・・そう嘆いている中小企業の社長さんに、ぜひこの本をお薦めしたいです。この著者、なんと人口が10,000人にも満たない町の水道屋さんにもかかわらず、営業成績は関西ナンバー１。そこには、反応率の常識を超えたマーケティングがあったんです。人間を大切にする「超」地域密着マーケティングは、忘れていた大切なものを思い出させてくれます。読むと元気がわいてくる本です。
実践する人に役立つマーケティングの本
あるところですごいマーケティングの本という紹介を見たのでアマゾンで買った。大きな字で難しいことは書かずに簡潔に実践していることが書いてあるので読みやすく。実際にセールスマンやマーケティング活動を行っている人には役に立つ本だろう。 著者は和歌山、しかも人口が数万人の町で水道工事を営む若い経営者。家業を継いでから積極的に地域に根差したマーケティング(チラシのポスティングやイベントそれに日ごろの顧客訪問)を行いながらマーケティングの勉強、経営者たちとの交流を熱心に行っていった。 その結果INAXが関西地区で催した販売店向けの売上コンテストで二年連続一位を取っている。 そのノウハウが余すところなく、しかも平易な言葉で綴られている。この本が伝える真実は小さなマーケットでも顧客のニーズに応えていけば大きなマーケットにヒケを取らない実績をあげられるということ。 読んだだけではダメでそれをどう自分のビジネスに活かせるかを考えて実行していかなければ役に立たない本だ。
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